La possibilità di portare i cani sui taxi interessa molti cittadini italiani, perché gli animali domestici fanno ormai parte della vita quotidiana di numerose famiglie. Può trattarsi di uno spostamento urbano, di una visita dal veterinario, di un viaggio imprevisto o semplicemente del ritorno a casa.
Capire quali regole si applicano è importante per evitare discussioni o rifiuti al momento della partenza. La risposta, però, non è identica in tutta Italia: per i normali animali da compagnia entrano infatti in gioco anche i regolamenti comunali e le condizioni del servizio taxi locale. Diverso è invece il caso dei cani guida, tutelati da una specifica normativa nazionale.
Cani sui taxi: cosa prevede la normativa nazionale?
In Italia non esiste una regola nazionale unica che disciplini allo stesso modo il trasporto di tutti gli animali domestici sui taxi.
Il taxi è un servizio pubblico non di linea soggetto a licenza e regolamentazione. Per questo motivo, oltre alle norme nazionali, possono applicarsi regolamenti comunali che stabiliscono quando e a quali condizioni cani, gatti e altri animali da compagnia possono essere trasportati.
Non è quindi corretto affermare in modo generale che il tassista possa sempre decidere liberamente se accettare o meno un cane. In alcune città esistono regole precise che limitano questa discrezionalità.
Cani guida: il taxi può rifiutare il trasporto?
Per i cani guida che accompagnano persone non vedenti la disciplina è molto più chiara.
La persona non vedente ha diritto a essere accompagnata dal proprio cane guida sui mezzi di trasporto pubblico senza dover pagare un biglietto o una sovrattassa per l’animale. Il trasporto non può quindi essere rifiutato per il solo fatto che il passeggero sia accompagnato dal cane guida.
Chi impedisce o ostacola questo diritto può essere soggetto a una sanzione amministrativa compresa tra 500 e 2.500 euro.
La normativa prevede inoltre una disciplina specifica sull’uso della museruola per il cane guida: non è normalmente richiesta, salvo particolari circostanze previste dalla legge, come una richiesta espressa sul mezzo di trasporto pubblico.
Cani e gatti da compagnia: dipende dal regolamento locale
Per gli animali da compagnia come cani e gatti, la situazione può cambiare da città a città.
I regolamenti comunali possono stabilire:
- se gli animali di piccola taglia devono essere ammessi;
- se quelli di grossa taglia possono essere rifiutati;
- se è necessario comunicarne la presenza al momento della prenotazione;
- quali sistemi di contenimento o sicurezza devono essere utilizzati;
- se il tariffario prevede eventuali supplementi.
Per questo motivo è sempre consigliabile segnalare la presenza dell’animale durante la prenotazione, soprattutto nel caso di cani di taglia media o grande.
Il caso di Firenze: cosa prevede il regolamento?
Un esempio utile è quello del Comune di Firenze, dove il trasporto degli animali sui taxi è disciplinato dal Regolamento comunale per la tutela degli animali.
Il regolamento prevede che i conducenti dei taxi possano rifiutare il trasporto di animali di grossa taglia quando la loro presenza è stata comunicata preventivamente al momento della richiesta del servizio.
Gli animali di piccola taglia, come piccoli cani e gatti, sono invece ammessi al trasporto.
Questo esempio dimostra perché non è corretto applicare ovunque la regola secondo cui “decide il tassista”: la disciplina effettiva va verificata nel Comune in cui si utilizza il servizio.
Come prenotare un taxi con un cane
La soluzione più semplice per evitare problemi è dichiarare subito che si viaggia con un animale.
Al momento della prenotazione è utile specificare:
- specie dell’animale;
- taglia del cane;
- eventuale utilizzo di un trasportino;
- necessità di spazio particolare;
- presenza di più animali.
Alcuni radiotaxi, centralini o servizi digitali permettono di segnalare direttamente la presenza di un animale e di assegnare, quando disponibile, una vettura compatibile.
La disponibilità di taxi specificamente attrezzati o indicati come “pet friendly” dipende tuttavia dal servizio e dalla città: è quindi preferibile verificarla al momento della prenotazione.
Guinzaglio, museruola o trasportino: cosa serve?
Le modalità di trasporto dipendono sia dall’animale sia dalle regole locali.
In generale:
- per un cane può essere richiesto il guinzaglio e, dove previsto, la disponibilità o l’uso della museruola;
- per gatti e animali di piccola taglia il trasportino rappresenta generalmente la soluzione più sicura;
- l’animale deve comunque viaggiare in modo da non interferire con la guida e da non creare situazioni di pericolo.
Non è invece corretto considerare il semplice portabagagli come una sistemazione adatta per un cane di grossa taglia. Il trasporto deve avvenire in condizioni compatibili con sicurezza, ventilazione, spazio disponibile e caratteristiche del veicolo.
È previsto un supplemento per trasportare un cane in taxi?
Un eventuale supplemento per il trasporto degli animali non può essere considerato una libera scelta del singolo tassista.
Le tariffe taxi sono disciplinate a livello locale. Un costo aggiuntivo può quindi essere richiesto soltanto se previsto dal tariffario o dalle condizioni del servizio applicabili nella città interessata.
Prima della corsa è consigliabile chiedere se siano previsti supplementi, soprattutto quando si prenota tramite centralino o applicazione.
Il tassista può rifiutare un cane?
| Situazione | Il trasporto può essere rifiutato? |
|---|---|
| Cane guida di una persona non vedente | No, il trasporto è tutelato dalla normativa nazionale |
| Cane o gatto da compagnia | Dipende dal regolamento comunale e dalle condizioni del servizio |
| Animale di piccola taglia a Firenze | No, è ammesso secondo il regolamento comunale |
| Animale di grossa taglia a Firenze | Può essere rifiutato secondo le condizioni previste dal regolamento |
| Supplemento per animali | Solo se previsto dal tariffario locale |
Cosa succede se il taxi rifiuta il cane dopo la prenotazione?
Se il passeggero ha comunicato la presenza dell’animale durante la prenotazione e il trasporto viene poi rifiutato, bisogna verificare se il comportamento del conducente sia compatibile con il regolamento taxi e con le norme comunali applicabili.
Quando si ritiene che il rifiuto sia contrario alle disposizioni locali, è possibile presentare un reclamo al servizio taxi, al Comune o all’ufficio competente.
La sola comunicazione preventiva, tuttavia, non rende automaticamente illegittimo qualsiasi rifiuto: bisogna sempre considerare ciò che prevede il regolamento della città e le caratteristiche dell’animale.
Per i cani guida, invece, la tutela deriva direttamente dalla normativa nazionale e il rifiuto del trasporto è soggetto a una disciplina specifica.
Consigli pratici per viaggiare con un cane in taxi
Alcuni accorgimenti possono rendere il viaggio più semplice sia per il passeggero sia per il conducente:
- avvisare sempre in anticipo della presenza del cane;
- specificare la taglia dell’animale;
- portare guinzaglio, museruola o trasportino quando necessari;
- evitare che l’animale interferisca con il conducente durante la marcia;
- portare un telo o una copertura per il sedile se utile;
- tenere l’animale sotto controllo durante salita e discesa;
- chiedere prima della partenza se il tariffario prevede un supplemento.
Un cane tranquillo e abituato agli spostamenti rende naturalmente più semplice il viaggio, ma il rispetto delle regole rimane necessario indipendentemente dal comportamento dell’animale.
Taxi con animali: le regole cambiano da città a città
La principale difficoltà per chi vuole viaggiare con un cane in taxi è proprio l’assenza di una disciplina uniforme per tutti gli animali da compagnia.
Un comportamento consentito in una città può essere regolato diversamente in un’altra. Per questo, prima di prenotare, è utile controllare:
- il regolamento taxi del Comune;
- il regolamento comunale sulla tutela degli animali;
- le condizioni del radiotaxi o dell’operatore utilizzato;
- l’eventuale presenza di supplementi tariffari;
- le modalità richieste per cani di taglia media o grande.